اولین آگاهی از اشتباه عمدی

گاهی در بعضی از رفتارهای کودک ردپایی از خطای عمدی مشاهده می شود. مثلاً: مادری با پسر چهار ساله اش به بقالی می رود و در راه بازگشت به خانه می بیند که پسر با شرمندگی پوزخند میزند یک دستش را مشت کرده و مشت بسته را در جیب شلوارش فرو میکند مادر بارها از او می پرسد چه شده؟ و او سکوت میکند و فقط بیشتر ریز ریز میخندد سرانجام دیگر تحمل نمیکند دستش را جلوی مادر میگیرد، مشتش را باز می کند و شکلاتی را که پنهان از بقالی ،برداشته به او نشان میدهد میل به داشتن شکلات به قدری بوده که او بی اجازه آن را برداشته است ولی می دانسته که کار خطایی انجام داده و برای رهایی از عذاب وجدان سرانجام آن را به مادر نشان میدهد.

در این سن اگر کودک چیزی را بی اجازه بردارد یا همراه خود ببرد نیز قابل درک است. ولی واکنش پدر و مادر یا بزرگسالان در چنین شرایطی بسیار مهم است؛ زیرا بی تفاوتی یا اهمیت ندان آنها باعث تکرار این رفتار می شود. پس باید با کودک صحبت کرد و به او فهماند که این کار صحیحی نیست. کودکان پیش دبستانی در مرحله ای از رشد روانی هستند که توضیح هایی درباره رفتار اخلاقی درست و غلط را میفهمند در مورد مثال قبل اگر برای کودک رفتار صحیح را توضیح بدهیم و بعد از او بپرسیم: «تو دلت میخواهد کسی وسایل تو را بی اجازه بردارد؟ هر کودکی پس از کمی تفکر پاسخ میدهد «نه! آن وقت می توانیم اضافه کنیم: «پس به همین دلیل تو هم اجازه نداری وسایل دیگران را بی اجازه آنها برداری در مورد مثال قبل مادر بلافاصله با پسرش به بقالی برگشت تا شکلات را پس بدهد. پسر به شدت ترسیده بود ولی فهمید که این کار غیر قابل بخشش است و مادرش به هیچ وجه در چنین مواردی کوتاه نمی آید.

برگرفته از کتاب چگونه ارزش ها را به فرزندانمان منتقل کنیم، نوشته سوزانه پورشه، ترجمه سپیده خلیلی، انتشارات پنجره، صفحه 49.

دوران خردسالی کودک باید با «نه» رو به رو شود.

دوران خردسالی کودک باید با «نه» رو به رو شود هنگامی که کودک مفهوم زبان را میفهمد درک قانون در زندگی روزمره را نیز پیدا می کند. کم کم می آموزد که چه چیزی درست و چه غلط است. در سال دوم ،زندگی کودکان دقیقاً مفهوم «نه» را می فهمند و ممکن است، یک شیوه رفتاری غلط با این مفهوم همراه باشد.

در این سن کودک به یک «نه» جدی همراه با آهنگ صدای قاطع و قیافه ای جدی نیاز دارد فقط در این صورت است که میتواند بفهمد در این جا مرزی وجود دارد که او اجازه ندارد از این حد و مرز بگذرد وقتی صمیمانه به او بگویید: «نه نه نه عزیزم! این نوع صحبت برای خردسالان نشانه یک نه آشکار نیست کودک به وسیله کوشش و خطاه پی میبرد که چه چیزی درست و چه غلط است.

اگر کودک بفهمد که در کنار هر «نه» استثنایی هم وجود دارد دیگر آن «نه» را جدی نمی گیرد. از طرفی گفتن «بله» با اجازه دادن احساس خوبی را به کودک منتقل میکند وقتی به کودک بگویید: «بله، این کار را انجام بده» یا «بله» این را امتحان کن حس اعتماد و قدرت جرأت ورزی را در او تقویت میکنید.

«بله» و «نه» دو کلمه ای هستند که در ابتدا در ذهن او ساکن و بی تحرک نقش میبندند و جزء خزانه لغات کودک در میآیند ولی طولی نمیکشد که به وجه اخلاقی آن پی میبرند وجهی که به کودک کمک میکند تصمیم بگیرد که چه کاری صحیح و چه غلط است.

برگرفته از کتاب چگونه ارزش ها را به فرزندانمان منتقل کنیم، نوشته سوزانه پورشه، ترجمه سپیده خلیلی، انتشارات پنجره، صفحه 45.

سندروم فرسودگی شغلی

یک روز کاری بدون روح احساس خستگی و پوچی در شخص ایجاد میکند کار بدون روح و احساسات ریشه اشتیاق و علاقه به کار را تا زمانی که تمامی انگیزه ها در فرد از بین، برود می خشکاند با وجود آنکه مهارتها و توان انجام کارهم چنان در فرد وجود دارد، اما علاقه به انجام کار و روحیه کاری میمیرد همانطور که فرسودگی شغلی هر چه بیشتر انگیزه را از بین میبرد نیروی درونی که موجب حرکت و رشد می شود آسیب دیده و در شرایط، بدتر حتی نابود میشود.

کسانی که در بخشهای خدماتی فعالیت میکنند مانند پرستاران مشاوران و افسران پلیس بیشتر از سایرین در معرض فرسودگی شغلی هستند زیرا همزمان با آنکه این اشخاص نسبت به شغل خود بدبین و عیب جو میشوند با هر کسی که به آنها خدماتی ارائه میدهند رفتاری خشن و خصومت آمیز خواهند داشت مشاغلی مانند قاضی و یا یک جراح قلب که باید در برخی از مواقع برای زندگی یا مرگ اشخاص تصمیم گیری کنند بیش از دیگران در معرض فرسودگی شغلی هستند. مدیران رهبران گروه و دیگر اشخاصی که با مردم کار میکنند نیز پتاسیل بالایی برای فرسوده شدن دارند.

مشاغلی مانند روزنامه نگاری که باید با یک زمان بندی مشخص کار کنند؛ و یا مشاغلی که نیازمند توجه دقیق است مانند کنترل کنندگان ترافیک هوایی و یا مصححان متون که لازمه کار آن ها توجه به جزییات است و هم چنین پرستاری و آموزگاری از مشاغل مستعد فرسودگی شغلی است. در هر سطحی میتواند یکی از قربانیان فرسودگی شغلی باشد.

آیا شما در حال فرسودگی شغلی هستید؟؟؟؟

مهمترین سئوالی که مردم در ابتدا میپرسند این است که آیا من در حال فرسودگی شغلی هستم؟ در صورتی که این سئوال را از خود می پرسید این احتمال وجود دارد که شما تا حدی با این عارضه فرسودگی شغلی در کشمکش و مبارزه هستید اشخاصی که شغل خود را نیروبخش و انرژی زا میدانند سرشار از اشتیاق برای ادامه کار هستند.

بنابراین این سئوال که آیا آنها نیز در معرض فرسودگی شغلی هستند هرگز به ذهن آنها خطور نمی.کند این اشخاص با وجود آنکه با فشارها و استرسهای زیادی در شغل خود رو به رو هستند اما انگیزه آنها برای ادامه کار همچنان زیاد و قوی است در مقابل گروه دیگری وجود دارند که عارضه فرسودگی شغلی عصاره انگیزه را در وجود اشخاص به مرور از بین برده و با بی مفهوم شدن کار و تبدیل آن به امری مشقت بار شور و اشتیاق در فرد می.میرد افسردگی ممکن است یک نشانه احساسی به شرایط خاص مانند شرایط کاری ویژه باشد اما افسردگی هم میتواند دلایل اورگانیکی مانند مشکلات تغذیه ای و یا مشکلات ذهنی داشته باشد.

اگر این افسردگی جدی و بدون وقفه است بایدبا پزشک متخصص مشورت کرده تا او بتواند مشخص کند که آیا دلیل این افسردگی فیزیکی است یا خیر بهبود وضعیت تغذیه تأثیر به سزایی در احساسات فرد خواهد داشت در برخی موارد ضرورت پیدا میکند که پزشک معالج داروهای ضد افسردگی تجویز نماید.

افسردگی شغلی

فرسودگی شغلی را میتوان با افسردگی شغلی مرتبط کرد. شاید این سئوال برای شما پیش آید که چگونه باید تعیین کرد آیا مشکل یکی از انواع افسردگی عمومی است که کار را تحت تأثیر قرار داده با گونه ای از افسردگی شغلی است که زندگی شما را متأثر کرده است. پاسخ دادن به این سئوال مانند سئوال اول مرغ به وجود آمده یا تخم مرغ نیازمند مطالعات آکادمیک است.

اگر میزان افسردگی شما بسیار بالا باشد باید کاری انجام دهید تا خود را از چرخه فرسودگی شغلی بیرون کشیده و فرار کنید چه در حالتی که منبع فرسودگی شغلی خود فرد باشد و چه زندگی شخصی فرد، باشد در هر دو حالت فرسودگی به مثابه یک دام است زیرا این فرآیند تا جایی که قدرت هرگونه عکس العملی را از انسان سلب ،نماید فرد را ناتوان و ضعیف کرده و هرگونه واکنش نسبت به آن را دردناک و سخت میکند با مطالعه این ،کتاب گام مهمی در جهت مقابله با فرسودگی شغلی خواهید برداشت.

هیچ فرسودگی شغلی همه چیز و یا هیچ چیز نیست

حالت ثابت و قطعی برای این امر وجود ندارد. انگیزه مانند آتش گاهی شعله ور شده و میسوزاند و یا خاموش شده و از بین میرود در هر روز، خاصی ممکن است اشتیاق شما به کار افزایش و یا کاهش یابد اما میزان این اشتیاق همیشه یکسان نیست حتی گرم ترین و شعله ورترین آتشها نیز خاموش میشوند و ما برای آنکه جلوی خاموش شدن آتش را بگیریم یا آن را باد میزنیم یا زغال و یا الوار به آن اضافه میکنیم تا زمانی که سوختی برای آتش داشته باشید و بدانید که چگونه آتش انگیزه را روشن کنید و مدت زمان زیادی را از دست نداده باشید هیچ هشداری لازم نیست.

منبع: کتاب پیشگیری و غلبه بر فرسودگی شغلی، تالیف و ترجمه یوسف جوادی نیا آذری و فریبا مجدتیموری، ناهید بخشی- از انتشارات کالج برتر، ص 49-53.

پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش به شما در این کار پژوهشی کمک خواهد کرد.

فرآیند فرسودگی شغلی

فرسودگی شغلی به معنی تهی شدن قدرت فیزیکی یا احساسی و یا بی انگیزگی در نتیجه استرس طولانی است بسیاری از کارفرمایان کارگران و کارمندان خود را بسیار عصبی میکنند بسیاری از کارگران و کارمندان مجبورند از ترس از دست دادن شغل خود و به منظور اثبات کارآیی خود سخت تر کار کنند و ساعات طولانی تری از روز را مشغول به کار و تلاش باشند.

وقتی این افراد زیاد کار میکنند و قدردانی شایسته ای از آنها به عمل نمی آید احساس ناکارآمدی میکنند آنها هر روز سر کار میروند سخت کار میکنند ولی احساس میکنند که پاداش مناسب در قبال کارشان دریافت نمی کنند.

ممکن است در کار خود بعضی اوقات فرسودگی شغلی را تجربه کنید صرف نظر از این که شما چقدر شغل خود را دوست دارید زمانی میرسد که احساس میکنید دوست ندارید به کار خود ادامه دهید اگر یک روز احساس کسالت داشته باشید و بین این که در منزل بمانید و به کار خود، بروید منزل ماندن را انتخاب کنید و دراز بکشید و احساس مریض بودن بکنید از نشانه های فرسودگی شغلی است چون شما ترجیح داده اید که به جای دیدن قیافه رئیس همکاران و ارباب رجوع های خود در منزل بمانید.

احساس گاه و بیگاه عجز و ناکامی عصبانیت افسردگی بی اعتمادی نگرانی بخشهای عادی زندگی و کار هستند اما افرادی که دچار فرسودگی شغلی میشوند این احساسات منفی را بیشتر احساس میکنند و تا حدی پیش میروند که این احساسات بر آنها غلبه میکند.

در بدترین حالت مردم از نوعی خستگی و تهی شدن احساس گله دارند. در حالی که فرسودگی شغلی در دو نفر علایم مشابهی ندارد اما افراد معمولاً از عجز و ناکامیهایی صحبت میکنند که ممکن است به عصبانیت منجر شده در آخرین مراحل ما شاهد عصبانیت و ترس و در مرحله بعد افسردگی و در حادترین شرایط در ناامیدی کامل هستیم.

این علایم روانی با پایین آمدن کیفیت عملکرد شغلی مشکلات شخصیتی بیماری تمارض و احساس بی مفهوم بودن همراه است. فرسودگی شغلی دوره خاص خود را دارد.

بعضی اوقات یک مبتلای فرسودگی ممکن است از شغل خود دست بکشد و در پی شغل دیگری باشد. کار بعدی را آغاز کند بدون آنکه درک درستی از عامل عدم موفقیتش در شغل اول داشته باشد در شغل دوم ممکن است به علت پیشرفته شدن فرسودگی مشکلات حادتری اتفاق بیفتد و فرد مبتلا سریعتر به فکر شغل سوم بیفتد و بالاخره به این نتیجه برسد که نمی تواند کار کند.

منبع: کتاب پیشگیری و غلبه بر فرسودگی شغلی، تالیف و ترجمه یوسف جوادی نیا آذری و فریبا مجدتیموری، ناهید بخشی- از انتشارات کالج برتر، ص 45-47.

پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش به شما در این کار پژوهشی کمک خواهد کرد.

آنچه در این کتاب می خوانید...

انسانها به عنوان اصلی ترین سرمایه سازمانها محسوب می شوند از مهمترین عوامل بهره وری در سازمان ها مراقبت مستمر از کارکنان در برابر آسیب های شغلی حفظ نشاط و رضایتمندی، احساس تعلق به مجموعه کاری رعایت تعادل بین کار و زندگی و پیشگیری از فرسودگی شغلی آنها است.

نتیجه فرسودگی شغلی از دست رفتن انگیزه، اشتیاق انرژی و کاهش عملکرد در کار و زندگی است. به گزارش سازمان بین المللی کار از هر سه نفر مستخدم یک نفر از کشمکش بین کار و محیط خانواده به عنوان یکی از بزرگترین مشکلات زندگی یاد کرده است بنابراین توجه به بهداشت روانی در تمام عرصه های زندگی از جمله زندگی کاری فرد بسیار حائز اهمیت است. تلاش سازمانها برای حفظ عزت نفس افزایش اعتماد به نفس و خودباوری، برقراری سیستم پاداش و ارتقاء شغلی مناسب احترام و تقدیر از آنها انتصاب بر اساس شایسته سالاری ارجاع کارها به کارکنان متناسب با سطح معلومات و توانمندیهای آنها ..... از جمله راههای پیشگیری از بروز فرسودگی شغلی و تشدید آن میباشد.

برگرفته از کتاب پیشگیری و غلبه بر فرسودگی شغلی

نوشته یوسف جوادی نیا آذری و فریبا مجد تیموری

انتشارات کالج برتر

**************************************************

معرفی پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش که به شما در این کار پژوهشی کمک خواهد کرد:

با توجه به تحقیقات انجام شده فرسودگی شغلی تحت تأثیر عوامل مختلف روانی از جمله استرس، بی خوابی و... دو چندان شده و باعث از کاهش تعهد سازمانی می گردد. فرسودگی شغلی در نتیجه استرس افزایش پیدا می کند، یعنی هر چه استرس بالاتر رود فرسودگی شغلی افزایش می یابد و عملکرد سازمانی کاهش پیدا میکند. کارکنان مشاغل به دلیل اینکه وظایفی مربوط به برقراری امنیت در سطح حوزه استحفاظی را بر عهده دارند با استرس و فشار روانی بیشتری در شغل خود مواجه هستند و در نتیجه استرس زیاد دچار فرسودگی شغلی می شوند. همچنین با توجه به اینکه فرسودگی شغلی و مؤلفه های آن با عملکرد سازمانی رابطه منفی معنی داری دارد در نتیجه یکی از عوامل اثرگذار بر عملکرد سازمانی، فرسودگی شغلی کارکنان می باشد.